03.06
На web-портале реализована доработка о сборе статистики по проценту исполнения заказа и сроку исполнения заказа. Информацию по поставщику можно получить, нажав на значения «срок поставки».
Расчет срока поставки теперь происходит автоматически, основываясь на статистике по каждому поставщику, в зависимости от наилучшего срока исполнения заказа, а также от процента отказа.
Кроме того, в качестве справочной информации:
Существуют определенные условия при работе с заказными позициями, с которыми соглашается клиент, подписывая договор поставки либо дополнительное соглашение по работе под заказ.
Одним из таких условий является то, что на сайте указан только ожидаемый срок поставки товара на склад Шате-М Плюс. Точный срок указать невозможно в силу особенностей приема и обработки заказа, складских процессов и логистики поставщиков.
Поставщик имеет право отказать в исполнении определенных позиций в заказе в любой момент времени, вплоть до даты отгрузки, зачастую, не удосужившись даже объяснить причину отказа. Это особенно актуально для европейского и американского направлений.
Таким образом, ожидаемый срок поставки рассчитывается на основе статистики, которую собирает учетная система по каждому поставщику. По истечению определенного периода, ожидаемый срок поставки изменяется системой автоматически, на основе собранных данных.
Для того чтобы узнать состояние заказа с товаром со сроком поставки, клиенту доступен следующий функционал:
· в виде «текущие заказы и возвраты» есть возможность отфильтровать все заказы по типу заказа «Со сроком поставки»;
· Состояние каждого заказа можно определить как в целом по статусу заказа, так и по статусу заказа товара, для каждой строчки в заказе:
-
«В работе» - заказ оформился корректно, заказ разместили у поставщика. При этом статус заказа товара – «Заказ у поставщика» либо «Подтвержден поставщиком»;
-
«Приостановлен» - поставщик отказал по одной или нескольким позициям в заказе продажи. При этом статус заказа товара для отказных позиций – «Отказано поставщиком»;
-
«Подтвержден» - товар поступил на склад компании, и готов к отгрузке с ближайшим маршрутом. При этом статус заказа товара – «Подтвержден поставщиком»;
-
«Частично отгружено» - одна или несколько позиций не были отгружены в срок и ожидают следующей поставки после согласования с клиентом.
Также, можно уточнить состояние по конкретной позиции, с помощью функции «поиск по номеру».
Кроме того, по каждой строчке в заказе продажи проставлена ожидаемая дата отгрузки товара со склада компании «Шате-М Плюс».
