RUS
18 БРЕНДОВ (перечень ниже)
Расширенная гарантия для участников сети ЕвроАвтоСервис
Компенсация затрат СТО по Вашей стоимости нормо-часа!
Согласно действующему Закону о защите прав потребителей, при наступлении гарантийного случая, по вине некачественной запасной части, потребитель имеет право на компенсацию работ по установке исправной запчасти вместо неисправной. Это можно сделать в судебном порядке, и часто, потребитель, несмотря на свою правоту, идёт по пути наименьшего сопротивления, оставляя негатив в себе о качестве работ и качестве обслуживания сервиса. Или идёт до конца и получает возмещение (на которое, по сути имел право) через суд. При этом тратя своё время и ресурсы (денежные и временные) юридического лица, являющегося ответчиком в суде. А если потребитель использует помощь «Общества защиты прав потребителей» то в пользу Общества перечисляется ещё и 100% сумма искового заявления – то есть юридическое лицо может получить ущерб в 2-х кратном размере.
Мы делаем схему возмещения прозрачной, понятной и привлекательной для Вас и Вашего клиента.
Вы, как юридическое лицо, защищены финансово от ущерба, который нанесла вашей репутации некачественная запасная часть, а Ваши сотрудники – не получают штрафов.
Клиент пользуется своим правом без ограничений, и несмотря, на негатив, чувствует заботу о себе и своём автомобиле.
При возникновении рекламации, запасная часть отправляется по стандартной процедуре ШАТЕ-М плюс. После подтверждения наступления гарантийного случая вы получаете 100% возмещение стоимости работ, согласно заказ-наряду.
При этом под расширенную гарантию подпадают все бренды, находящиеся в портфолио ШАТЕ-М плюс (в зависимости от оборота партнёра). Действует только для СТО, входящих в партнёрскую сеть ЕвроАвтоСервис. Как стать партнёром – тут!
При этом важно помнить, что договор на поставку запасных частей между 2-мя юридическими лицами не подпадает под действие "Закона о защите прав потребителей". Взаимная ответственность указана и ограничена рамками договора между ШАТЕ-М Плюс и Вами.
И только после продажи запасной части потребителю вступает в силу "Закона о защите прав потребителей". Продавец в данной ситуации несёт полную ответственность за все возникшие риски.
Перечень брендов, попадающих под расширенную гарантию:
Patron, AP, Bosch, Brembo, Corteco, Dolz, Eurorepar, Formpart, Gates, Iljin, HSB, KYB, LEMFÖRDER, LUK, LESJÖFORS, NGK, SACHS, Vernet-Calorstat.